¿Correos importantes en cuarentena de Microsoft Exchange? Aprende a liberarlos rápidamente y evita la pérdida de información crucial.

La cuarentena de Exchange es una herramienta de seguridad vital que protege tu organización de spam, phishing y malware. Sin embargo, a veces, correos legítimos pueden quedar atrapados en la cuarentena, lo que puede causar retrasos y pérdida de información importante. Aquí te explicamos cómo puedes liberar correos de la cuarentena de Exchange de forma rápida y segura:

1. Acceso a la cuarentena:

• Usuarios finales:
  • Si tu organización utiliza Microsoft 365 Defender, puedes acceder al portal de cuarentena a través de tu navegador web.
  • También, dependiendo de la configuración de tu organización, puedes recibir notificaciones de cuarentena con opciones para revisar y liberar correos.
• Administradores:
  • Los administradores pueden acceder a la cuarentena a través del Centro de administración de Exchange (EAC) o el portal de Microsoft 365 Defender.

2. Revisión de correos en cuarentena:

• Una vez en el portal de cuarentena, puedes ver una lista de correos que han sido puestos en cuarentena.
• Puedes filtrar y buscar correos por remitente, asunto, fecha y otros criterios.
• Antes de liberar un correo, siempre es recomendable previsualizarlo para asegurarte de que es legítimo.

3. Opciones de liberación:

• Liberar:
  • Esta opción envía el correo a la bandeja de entrada del destinatario.
  • Los administradores también pueden liberar correos a múltiples destinatarios.
• Permitir remitente:
  • Esta opción agrega el remitente a una lista de remitentes permitidos, lo que evitará que sus correos futuros sean puestos en cuarentena.
• Descargar:
  • Los administradores pueden descargar copias de los correos en cuarentena para su análisis.

4. Consideraciones de seguridad:

• Siempre verifica la legitimidad de un correo antes de liberarlo.
• Ten cuidado con los correos que solicitan información personal o financiera.
• Si tienes dudas, contacta a tu administrador de sistemas.

Consejos adicionales:

• Configura notificaciones de cuarentena para recibir alertas sobre correos retenidos.
• Revisa periódicamente la cuarentena para evitar la acumulación de correos importantes.
• Los administradores deberá de configurar correctamente las políticas de cuarentena, para que se adapten a las necesidades de la empresa.

Al seguir estos pasos, puedes gestionar eficazmente la cuarentena de Exchange y asegurarte de que los correos importantes lleguen a su destino sin comprometer la seguridad de tu organización.