Recibo correos pero viene una leyenda "PRECAUCION: Este correo proviene de fuera de esta organización"
Nuevo Sistema de Advertencia de Correo Electrónico Externo
¿Qué es esta nueva leyenda que aparece en algunos de mis correos?
Se trata de una medida de seguridad adicional que hemos implementado. Cuando recibas un correo electrónico que proviene de una dirección de correo electrónico que no pertenece a nuestra organización, verás una leyenda que dice: "PRECAUCIÓN: Este correo electrónico proviene de fuera de esta organización. No haga clic en enlaces ni abra archivos adjuntos a menos que reconozca al remitente y que el contenido es seguro."
¿Por qué se implementó esta leyenda?
Esta leyenda tiene como objetivo alertarte sobre correos electrónicos que podrían ser maliciosos o fraudulentos (phishing). Al ser consciente de que un correo proviene de una fuente externa, puedes ser más cauteloso al interactuar con su contenido, evitando así posibles riesgos de seguridad para ti y para la organización.
¿Significa que todos los correos electrónicos externos son peligrosos?
No necesariamente. Recibirás correos electrónicos legítimos de clientes, socios, proveedores y otros contactos externos. Sin embargo, esta leyenda te recuerda que debes ejercer precaución adicional al interactuar con correos de remitentes desconocidos o sospechosos.
¿Qué debo hacer cuando vea esta leyenda?
- Verifica cuidadosamente la dirección de correo electrónico del remitente. ¿Reconoces la dirección? ¿Parece legítima?
- Piensa antes de actuar. No hagas clic en enlaces ni descargues archivos adjuntos de correos electrónicos que no esperabas o de remitentes desconocidos.
- Sé especialmente cauteloso con correos que solicitan información sensible (contraseñas, datos bancarios, etc.) o que generan un sentido de urgencia.
- Si tienes dudas sobre la legitimidad de un correo electrónico, comunícate con el remitente por otro medio (por teléfono, si lo conoces) para verificar su autenticidad. También puedes contactar a nuestro equipo de soporte técnico o seguridad informática para obtener ayuda.
¿Puedo desactivar esta leyenda?
La capacidad de desactivar o personalizar esta leyenda está reservada para usuarios con permisos de administrador dentro del Webmail. Esto se debe a que la advertencia es una medida de seguridad importante para proteger a la organización en general.
Soy administrador, ¿cómo puedo desactivar o personalizar esta leyenda?
Solo deben ingresar al webmail mail.tudominio con el usuario y contraseña de la cuenta con permisos de administrador, elegir en el menu superior la opción Ajustes del Dominio / General y buscar la Remitentes Externos
Ahí pueden desactivar o anular la configuración de remitente externo
